- Общие положения
1.1. ООО «Яблонька» (ИНН 6455068035, ОГРН 1176451004641, место нахождения: 410012, г. Саратов, пл. Театральная, д. 7, оф. 14) (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных Оператора в отношении обработки персональных данных посетителей сайта (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта yablonka.ru, определяет основные принципы, порядок и условия обработки персональных данных, перечень персональных данных, требования к защите персональных данных, а также основные права и обязанности субъектов персональных данных и Оператора.
1.3. Персональные данные обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
- Основные понятия, используемые в Политике:
2.1. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу yablonka.ru;
2.2. Субъект персональных данных - любой Посетитель веб-сайта https://yablonka.ru.
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенно определяемому посетителю веб-сайт https://yablonka.ru, которую Посетитель предоставил о себе на Веб-сайт https://yablonka.ru, а именно информация, указанная в п. 3 настоящей Политики;
2.4. Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу;
2.6. Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных посетителя неопределенному кругу лиц;
2.7. Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8. Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
- Перечень персональных данных.
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъекта персональных данных:
- Фамилию, имя, отчество Посетителя;
- Адрес электронной почты Посетителя;
- Номер телефона Посетителя;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка персональных данных о Посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и Гугл Аналитика и других).
- Принципы и условия обработки персональных данных.
- Оператор осуществляет обработку персональных данных Посетителя, необходимых для оказания Оператором услуг в рамках заявленной уставной деятельности;
- Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
а) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных. Посетитель должен подтвердить свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых через Веб-форму, расположенную на странице https://yablonka.ru/quality/reviews;
б) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Посетителя;
в) осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен самим Пользователем, либо по его просьбе;
г) осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с действующим законодательством;
д) Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
- Цели обработки персональных данных:
- мониторинг активности на Веб-сайте и ее аналитика;
- мониторинг и работа Оператора с обратной связью Пользователя о качестве продукции франчайзинговой сети «Яблонька», качестве обслуживания посетителей кондитерских и кулинарий «Яблонька», в том числе путем осуществления телефонных звонков сотрудниками отдела контроля качества Оператора;
- персональные данные и обезличенные данные Пользователей служат для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте Оператора, улучшения качества сайта и его содержания.
- Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о работе с обратной связью Пользователя, обратившегося на Веб-сайт Оператора. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений либо звонков, направив Оператору соответствующее письмо на адрес okk@yablonka.ru.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес okk@yablonka.ru, либо на почтовый адрес: 410012, г. Саратов, пл. Театральная, д. 7, оф. 14 с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес okk@yablonka.ru, либо на почтовый адрес 410012, г. Саратов, пл. Театральная, д. 7, оф. 14, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты okk@yablonka.ru, либо направив письмо на адрес: 410012, г. Саратов, пл. Театральная, д. 7, оф. 14.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.